Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
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France : 5 à 10 jours ouvrés
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Europe : 6 à 12 jours ouvrés
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International : 8 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
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de la période de l’année
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des conditions logistiques
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des formalités douanières
Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
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Calculés automatiquement lors du paiement pour les autres commandes
Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi envoyé par email après l’expédition.
Colis perdus ou retardés
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
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les transporteurs
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les services douaniers
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les événements indépendants de notre volonté
En cas de colis perdu, contactez notre service client :
Nous ferons le nécessaire pour vous aider dans les plus brefs délais.
Adresse de livraison incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables :
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des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client
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des frais liés à une réexpédition
Douanes et taxes
Pour les commandes internationales :
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des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués
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ces frais restent à la charge du client